Regulamin sklepu:
Sklep gekomania.com jest prowadzony przez osobę fizyczną
Kontakt: gekomania.pl@gmail.com
1. Składanie zamówień
Zamówienia można składać przez stronę sklepu 24/7. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje automatyczne potwierdzenie na e-mail.
2. Ceny i płatność
Wszystkie ceny podane na stronie są cenami brutto.
Płatności realizowane są przez dostępne operatorami płatności (np. Stripe, PayU, Przelewy24).
3. Dostawa
Zamówienia są realizowane niezwłocznie, zwykle w ciągu kilku dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności
Czas dostawy zależy od wybranej formy wysyłki zazwyczaj kilka dni roboczych
4. Reklamacje
Jeśli produkt okaże się wadliwy, prosimy o kontakt mailowy.
Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 14 dni.
5. Zwroty
Klient ma 14 dni na zwrot produktu bez podawania przyczyny.
Produkt musi być w stanie nienaruszonym.
Zwrot środków następuje w ciągu 7 dni od otrzymania paczki zwrotnej.
6. Kontakt
📧 E-mail:gekomania.pl@gmail.com
Polityka prywatności:
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest właściciel sklepu
2. Jakie dane zbieramy?
– imię i nazwisko
– adres wysyłki
– adres e-mail
– numer telefonu
– dane płatności (przetwarzane przez operatorów płatności, nie przez sklep)
3. W jakim celu przetwarzamy dane?
Dane przetwarzamy tylko w celu:
– realizacji zamówienia
– kontaktu z klientem
– obsługi reklamacji i zwrotów
4. Komu przekazujemy dane?
– firmom kurierskim (np. InPost)
– operatorom płatności (np. Stripe, PayU, Przelewy24)
Nigdy nie udostępniamy danych innym podmiotom w celach marketingowych.
5. Prawa klienta
Klient ma prawo do:
– dostępu do swoich danych
– poprawiania danych
– usunięcia danych
– zgłoszenia sprzeciwu
Wystarczy kontakt e-mailowy.
Masz 14 dni na zgłoszenie zwrotu produktu.
6.Warunki zwrotu:
Produkt musi być nienaruszony i kompletny (w tym oryginalne pudełko, akcesoria, instrukcja).
W przypadku, gdy opakowanie jest uszkodzone lub zabawka nosi ślady intensywnego użytkowania, zwrot może zostać rozpatrzony tylko po dostarczeniu dowodów stanu produktu:
zdjęcia lub filmiki pokazujące produkt,
zdjęcia opakowania
Procedura zwrotu:
Skontaktuj się z nami na e-mail:gekomania.pl@gmail.com
Prześlij zdjęcia lub filmiki dowodów
Po akceptacji zwrotu odeślij produkt pod wskazany adres
Zwrot środków nastąpi w ciągu 7 dni roboczych na konto, z którego była dokonana płatność
Uwaga: Zwrot nie zostanie przyjęty, jeśli produkt będzie uszkodzony w sposób wyraźnie przekraczający normalne,poprawne użycie lub jeśli będzie brak wymaganych dowodów.
